Text to PSD 환불 정책 | 크레딧 및 청구
발효일: April 10, 2026
본 환불 정책은 texttopsd.net에서 주문된 거래에 대해 Text to PSD가 환불을 처리하는 방식을 설명합니다.
핵심 요약
- 사용되지 않은 일회성 크레딧은 구매일로부터 3일(달력 기준) 이내에 환불 검토 대상이 될 수 있습니다.
- 사용된 크레딧, 전달된 결과물, 이미 사용된 구독 혜택은 일반적으로 환불 대상이 아닙니다.
- 구독 취소는 향후 갱신을 중지합니다. 현재 청구 기간은 자동으로 환불되지 않습니다.
- 제품 약속과 환불 경계를 비교하는 경우, 이 페이지를 가격, 서비스 약관, 미션 및 허용 사용 정책과 함께 읽으십시오.
범위
이 정책은 당사 사이트에서 이루어진 다음과 같은 구매에 적용됩니다.
- 일회성 크레딧 패키지
- 정기 구독
- 호스팅된 워크스페이스 용량 또는 관련 사이트 서비스에 대한 유료 접근
이 정책은 제3자 공급업체 청구, 외부 API 요금 또는 texttopsd.net 외부에서 이루어진 구매에는 적용되지 않습니다.
일반 규칙
호스팅된 생성은 공급자 비용을 신속하게 발생시킬 수 있으므로, 완료되었거나 일부 사용된 구매는 일반적으로 법에서 요구되거나 당사의 명백한 청구 또는 서비스 실패로 인한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
환불 대상 상황
다음과 같은 경우 환불 대상이 될 수 있습니다.
- 동일한 주문에 대해 중복으로 청구된 경우.
- 결제가 성공했으나 관련 크레딧 또는 구독 접근 권한이 전달되지 않은 경우.
- 기술적 오류로 구매한 작업이 완료되지 않았고 크레딧이 복원되지 않은 경우.
- 구매일로부터 3일(달력 기준) 이내에 사용되지 않은 일회성 크레딧 구매에 대해 환불을 요청하는 경우.
- 귀하의 관할법이 환불을 요구하는 경우.
환불 불가 사례
다음의 경우 일반적으로 환불되지 않습니다.
- 구매한 크레딧이 전부 또는 일부 사용된 경우
- 청구된 기간에 대한 구독 혜택이 이미 사용된 경우
- 결과물이 전달되었고 요청 사유가 단순한 선호, 창작적 취향 또는 변심인 경우
- 문제가 오용, 정책 위반 또는 지원되지 않는 입력으로 인해 발생한 경우
- 위에 명시된 환불 기간 이후에 요청된 경우(법률이 달리 요구하는 경우 제외)
구독 취소
구독을 취소하면 향후 갱신이 중지됩니다. 취소가 현재 청구 주기에 대한 환불을 자동으로 생성하지는 않으며, 법률에 의해 요구되거나 본 정책에 따라 명시적으로 승인된 경우를 제외합니다.
환불 요청 방법
다음 정보를 포함하여 support@texttopsd.net로 이메일을 보내주십시오:
- 계정 이메일
- 주문 번호 또는 거래 ID
- 구매일
- 요청 사유
- 문제가 기술적일 경우 스크린샷 또는 오류 상세 정보
검토 및 처리
저희는 3 영업일 내에 회신하는 것을 목표로 합니다. 승인이 되면 환불은 일반적으로 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 최종 입금 시간은 결제 제공업체에 따라 달라집니다.
차지백
요금이 부정확하다고 생각하시면 가능할 때 차지백을 제기하기 전에 저희에게 연락해 주십시오. 사전에 연락을 주시면 청구 문제를 더 빠르게 해결할 수 있으며 불필요한 계정 제한을 줄일 수 있습니다.
정책 변경
당사는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 개정된 버전은 이 페이지에 게시되는 시점에 효력이 발생합니다.