Text to PSD 退款政策｜积分与账单
说明 Text to PSD 在 texttopsd.net 上如何处理积分、订阅、已完成任务与账单问题的退款规则
发布于2026/3/24
最近更新2026/4/12
生效日期：2026 年 4 月 10 日
本退款政策说明 Text to PSD 如何处理你在 texttopsd.net 上发起的订单退款请求。
先看这四点
- 一次性积分如果完全没用，且在 3 个自然日内 提出申请，通常才进入退款审查范围。
- 已经用掉的积分、已经交付的输出、已经生效并使用过的订阅权益，原则上通常不退。
- 取消订阅只会阻止后续续费，不会自动把当前账期倒回成退款。
- 如果你要判断退款边界是否合理，建议把本页和 价格页、服务条款、使命页、可接受使用政策 一起看。
适用范围
本政策适用于你在本站购买的内容，例如：
- 一次性积分包
- 自动续费订阅
- 托管工作台容量或其他站内付费服务
本政策不适用于 第三方厂商计费、外部 API 收费，或任何发生在 texttopsd.net 之外的购买。
基本原则
由于托管式生成能力通常会很快触发上游成本，已经完成、部分使用或已经生效的购买，原则上不支持退款；但如果法律强制要求，或确实存在明确计费 / 服务故障，则按例外处理。
哪些情况可能支持退款
以下情况通常可能符合退款条件：
- 同一订单被重复扣款。
- 支付成功，但积分或订阅权益并未实际到账。
- 技术故障导致你已购买的任务无法完成，且积分也没有返还。
- 一次性积分购买后 3 个自然日内，且积分完全未使用。
- 你所在司法辖区的法律明确要求退款。
一般不退款的情况
以下情况通常不支持退款：
- 已购买积分已经部分或全部被使用。
- 订阅权益在当前计费周期内已经实际生效并被使用。
- 输出已经交付，而退款理由仅仅是口味、偏好或主观不满意。
- 问题来自误用、违规或不受支持的输入。
- 超过上述退款时间窗后才提出申请，且法律没有另行要求。
订阅取消
你可以主动取消订阅，以阻止后续自动续费。但取消订阅本身不会自动触发当前账期退款，除非法律要求或我们依据本政策明确批准。
如何申请退款
请发邮件到 support@texttopsd.net，并尽量附上：
- 你的账户邮箱
- 订单号或交易流水号
- 购买日期
- 退款原因
- 如为技术问题，请附截图或错误信息
审核与处理
我们目标是在 3 个工作日内 给出答复。若审核通过，退款一般会原路退回到原支付方式；实际到账时间取决于支付服务商。
拒付提醒
如果你怀疑扣费有误，建议先联系我们，再决定是否发起拒付。多数账单问题在前置沟通时解决得更快，也能减少误伤账户权限的概率。
政策更新
我们可能会不时更新本政策。更新版发布到本页后即生效。